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Chatbot, startup e innovazione: il tris vincente di Teorema Engineering

Scritto il mAx
Teorema chatbot ON-Bot startup
Con il chatbot ON-Bot 2.0 e la Missione Italiana al CES 2020 per le startup tecnologiche, Teorema si conferma una concreta realtà in fatto di innovazione.

Chatbot, startup, trasformazione digitale e intelligenza artificiale sono termini spesso abusati e usati a sproposito. Compaiono in tutte le presentazioni, gli eventi, gli articoli e i libri dedicati alla tecnologia degli ultimi anni, ma spesso solamente come una superficiale passata di quella speciale “vernice” che va tanto di moda e che porta il nome di innovazione.

L’eccezione che conferma la regola, però, esiste ed è una nota realtà italiana che, con un lodevole spirito collaborativo, ha dimostrato di sapere come passare dalla teoria ai fatti. Si tratta di Teorema Engineering, una “IT factory” che “offre consulenza, soluzioni e servizi a ogni stadio dell’evoluzione digitale di un’azienda e propone l’intera gamma di tecnologie per il digital business“, come si legge sul sito ufficiale dell’azienda.

Chatbot e intelligenza artificiale: ON-Bot 2.0

A proposito di tecnologie digitali per il business e di intelligenza artificiale, una delle proposte di Teorema è il chatbot chiamato ON-Bot che ora viene offerto nella versione 2.0 con due novità principali: “Live chat” e “Domande frequenti”. Live chat permette a un operatore umano di intervenire quando il bot non ha la risposta corretta alla domanda che gli viene posta. Domande frequenti, invece, può proporre in automatico le domande che più frequentemente vengono poste dagli utenti oppure che sono state selezionate manualmente e che riguardano, per esempio, promozioni, offerte speciali e prossimi eventi.

Un esempio di applicazione pratica di ON-Bot è Chiara, l’assistente digitale del Comune di Milano lanciato in occasione della Digital Week 2018 da Teorema in collaborazione con Microsoft. Disponibile in inglese e italiano, consente a cittadini e turisti di reperire con facilità ogni tipo di informazione sulla città e sui servizi offerti, con la possibilità di affinare la ricerca e personalizzarla in base a specifiche esigenze.

Chatbot per ogni esigenza: ON-Bot light

ON-Bot è una soluzione completa e adeguata a tutte le esigenze delle imprese, oggi ancora di più grazie al lancio della versione light che rende più accessibili i servizi di chatbot. Basato sul motore di intelligenza artificiale di Microsoft Azure, ON-Bot light mantiene le principali caratteristiche della versione completa, interpreta il linguaggio naturale e fornisce risposte agli utenti che cercano informazioni sul sito o nella intranet aziendale, ma senza le nuove funzioni Live chat e Domande frequenti. ON-Bot light è proposto in abbonamento mensile al prezzo di 199 € al mese più IVA, con impegno minimo di un anno. L’offerta, disponibile anche in versione Try&Buy per 30 giorni, include 5.000 chiamate al mese, la documentazione per l’installazione, un servizio di assistenza tecnica via email. In occasione di Netcomm Forum 2019, la versione completa di ON-Bot è proposta con uno sconto del 30 percento sul prezzo di listino per il primo anno di sottoscrizione, a 419 €/mese più IVA rispetto ai 599 € del prezzo pieno, con impegno minimo di un anno. La promozione è attiva dal 29 maggio al 30 giugno 2019.

La missione italiana al CES 2020

Teorema fa parte di TILT,  un ecosistema di competenze ed eccellenze nato dalla collaborazione tra privati e istituzioni pubbliche, dedicato a giovani, startup e imprese innovative del settore IT. TILT, negli ultimi due anni, ha organizzato le prime due missioni ufficiali per portare le startup innovative italiane al CES, una delle più importanti fiere dell’elettronica di consumo che si tiene annualmente a Las Vegas. Ora, per il terzo anno, TILT organizza insieme a ITA – Italian Trade Agency la missione Made in Italy, the art of Technology per promuovere e dare visibilità internazionale alle migliori startup tecnologiche durante la prossima edizione del CES, dal 7 al 10 gennaio 2020.

Startup e TILT Academy

Per entrare nella valutazione di TILT, le startup devono rispettare requisiti rigorosi. Il bando di gara verrà reso disponibile dal 15 giugno sul sito di Area Science Park, ente nazionale di ricerca cofondatore di TILT, per chiudersi il 30 luglio. Il processo di selezione sarà suddiviso in più fasi: a una prima scelta delle migliori startup, TILT offrirà un percorso di formazione pratica tramite la TILT Academy, realizzata quest’anno con il contributo di e-Novia, B-Heroes e Cariplo Factory. Il percorso prevederà cinque workshop interattivi su tematiche fondamentali per una buona gestione della presenza al CES 2020, al termine del quale verrà organizzato un contest per la selezione dei partecipanti alla delegazione italiana. Potranno partecipare alla TILT Academy anche le startup selezionate lo scorso anno, per mettere a frutto l’esperienza maturata fino a oggi.

Fonte: evento, comunicato

A seguire, un Twitter Moment realizzato con i principali argomenti trattati nell’evento di presentazione.